Destek
Sorun mu yaşıyorsun ya da bir sorun mu var? Bize destek@seyi.si adresinden yaz; iş günlerinde genellikle bir gün içinde dönüyoruz. Kulübünün adını ve kullandığın cihazı (iPhone, Android, web) yazarsan daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Başlarken: Kulüp sahipleri ve yöneticiler seyi.si üzerinden ücretsiz kulüp açar. Biniciler ve veliler kulüplerinden aldıkları davet koduyla uygulamada “Davetle katıl”ı seçip hesap oluşturur; kulüp onayladığında dersler ve ödemeler görünür.
Şifremi unuttum: Giriş ekranında “Şifremi unuttum”a dokun; e-postana 60 dakika geçerli bir bağlantı gelir. Gelmezse gereksiz klasörüne bak.
Ders, iptal ve ödeme: Ders saatleri, iptal süreleri, paket ve ücretler her kulübün kendi kurallarıdır. Havale ve kartla ödemeler doğrudan kulübe yapılır; ödeme ve iade soruların için kulübünle iletişime geç.
Bildirimler: Ders hatırlatmaları ve onaylar için telefon ayarlarından Seyisi bildirimlerine izin ver. Uygulamada Menü → Hesabım’dan da açabilirsin.
Hesabını silmek: Uygulamada Menü → Hesabım → “Hesabımı sil” ya da web’de seyi.si/app/account. Hesabın silinir, kulüp kayıtlarındaki adın ve iletişim bilgilerin anonimleştirilir. Aynı sayfadan verilerinin bir kopyasını da indirebilirsin.